Kennis en processen op de werkvloer vastleggen

Dit is een vraag die we bij TWI Company vaak krijgen. Op het eerste gezicht een logische vraag. Kennis en processen vormen immers toch de basis van alles wat op de werkvloer gebeurt? Toch is deze benadering eigenlijk fout. Zeker in een omgeving waar mensen met de handen werken is kennis niet de grote uitdaging.…