TWI-training laat productiemedewerkers efficiënter en veiliger werken
TWI-training laat productiemedewerkers efficiënter en veiliger werken Steeds meer bedrijven trainen hun productiemedewerkers volgens de TWI-methode. TWI staat voor ‘Training Within Industry’. De speciale opbouw en herhaling van de training, zorgt ervoor dat medewerkers in staat zijn efficiënter, veiliger en met een minimum aan fouten hun werk te doen. Bovendien worden inwerktijden korter en de werkzaamheden beter geborgd
De resultaten
- Reductie van verstoringen tot wel 90%
- Inwerktijd verlaagd van weken naar dagen
- Nieuwe medewerkers vinden het leuk om te komen werken
- Een helder en duidelijk inwerkprogramma
De aanpak
Wat we bij veel bedrijven in de maakindustrie zien, is dat de vaste pool van medewerkers kleiner wordt. En de groep flexwerkers groeit. Het is en blijft van belang dat medewerkers zo snel mogelijk optimaal én gemotiveerd meedraaien in het productieproces, terwijl de kwaliteit gewaarborgd is. De TWI methode kenmerkt zich door pragmatiek en de speciale opbouw van de training. Het opleiden van medewerkers gebeurt altijd op de plek waar de productiehandeling plaatsvindt. En iedere trainer instrueert op één gestandaardiseerde wijze.
Een trainer doet een handeling drie keer voor. Elke keer bouwt hij de informatie uit.
De eerste keer behandelt hij alleen de belangrijke stappen: het ‘wat’. De tweede keer vertelt hij bovendien hoe je de handeling doet. En de derde keer wordt ook het ‘waarom’ uitgelegd. Daarna herhalen de getrainde medewerkers de handelingen zelf vier keer. Bewezen is dat de medewerkers vervolgens in staat zijn veiliger, sneller en met een minimum aan fouten te werken.’
"We concludeerden na twee dagen al dat nieuwe medewerkers sneller ingewerkt waren“
Piekbelasting
Operations Directeur Hilbert Bakker licht toe hoe Pré Pain er toe kwam te kiezen voor de TWi-methode: ‘Er waren meerdere redenen. Ten eerste kende ons bedrijf een stormachtige groeifase. Door toenemende vraag naar onze producten hadden we meer medewerkers nodig. Ten tweede hebben we te maken met piekbelasting in het productieproces. In de zomermaanden bijvoorbeeld, gaan mensen lekker barbecueën en dan is de vraag naar ons product extra groot. Dat is net in de periode dat veel van onze medewerkers zelf op vakantie gaan. We werken in een 5 ploegensysteem: 24 uur, 7 dagen per week. Soms hebben we tijdelijk wel dertig tot vijftig mensen extra nodig die razendsnel ingezet moeten kunnen worden.
Samen succesvol
We hebben ons van tevoren in TWI company verdiept. Hun manier van werken en de stijl past bij die van ons. Ze zijn net als wij ondernemers. Slagvaardig en servicegericht. Het management is eerst helder voorgelicht en vervolgens is er een pilot met een deelproces gedraaid. Bakker: ‘We concludeerden na twee dagen testen al dat nieuwe medewerkers sneller ingewerkt waren. Toen hebben we besloten om de methode breder toe te passen op ons productieproces, waar tientallen mensen bij betrokken zijn. Met succes. Het past in ons meerjarenplan om duurzaam op te leiden.’