Technologische ondersteuning van de TWI-Methode

Wie zijn wij:

 

TWI company is een speeltuin voor medewerkers die hun talenten willen ontwikkelen en het geweldig vinden om klantgericht bezig te zijn. Wij zijn een mensgerichte organisatie met een dynamisch team waarin met elkaar samen werken om de klanten optimaal te bedienen. Menskracht staat centraal binnen TWI. Dat betekent in de praktijk dat wij zorgen dat de coaches van TWI company ook echt aansluiten bij de teams bij klanten. En pakt het toch anders uit, dan passen wij het team aan. De mensen in het proces zijn de basis. Het is onze uitdaging om de senioriteit in een team optimaal te benutten en jong en oud van elkaar te laten leren. We vinden het belangrijk dat je goed in je vel zit en je talenten optimaal kunt benutten. Zit je ergens mee spreek dit dan uit zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Heb je ideeën breng ze in en als je het leuk vind dan kun je meedraaien met ontwikkelteams.

TWI heeft één glashelder doel: het trainen van medewerkers op een gestandaardiseerde manier die foutloos werken mogelijk maakt. Allereerst knipt TWI taken op in kleinere, hapklare blokken en past daarnaast de kracht van herhaling toe, zo blijven taakinstructies, best practices en werkroutines veel beter hangen. TWI brengt taken en processen terug tot de essentie. Hierdoor zorg je ervoor dat medewerkers taken snel en in één keer goed aanleren volgens de afgesproken beste werkmethode. De praktische ruggengraad van TWI is het daadwerkelijk trainen van een taak. Om dat zo goed mogelijk te doen, standaardiseren we ook de trainingsmethode. Dit betekent dat elke TWI-trainer de taak op dezelfde manier uitlegt en voordoet. Zo wordt iedere trainer uiteindelijk de beste trainer.

 

Opdrachtomschrijving:

TWI company implementeert de Training Within Industry (TWI) methode, die cruciaal is voor het waarborgen van consistente kwaliteits- en productiviteitsnormen binnen organisaties. De TWI-methode bestaat uit drie belangrijke onderdelen:

1. Schrijven van trainingsstandaarden: Dit betreft het opstellen van gedetailleerde beschrijvingen van standaard taken die in het bedrijf worden uitgevoerd. Deze standaarden dienen als basis voor training en kwaliteitsborging.

2. Trainen: Dit omvat 1-op-1 trainingen waarin medewerkers worden getraind om de standaardtaken uit te voeren, met als doel vaardigheden over te brengen en consistentie in uitvoering te waarborgen.

3. Auditeren: Hierbij controleert een auditeur of de medewerkers de taken volgens de vastgelegde standaard uitvoeren, om zo de naleving van normen te verzekeren.

In de huidige dynamische bedrijfsomgeving is de rol van technologie in het verbeteren van leer- en werkprocessen essentieel geworden. Kunstmatige intelligentie (AI) zou van toepassing kunnen zijn bij bijvoorbeeld het opstellen en verbeteren van trainingsstandaarden door automatische suggesties te geven of consistentie te waarborgen. Het schrijven van één trainingsstandaard kost gemiddeld 8 uur, wellicht kan deze tijd verkort worden door technologieën toe te passen. 

Augmented reality (AR) biedt mogelijkheden voor hands-on training door virtuele instructies en feedback direct in het werkveld te tonen, wat met name nuttig is voor complexe taken. Virtual reality (VR) kan daarentegen worden gebruikt om veilige, realistische oefenomgeving te creëren waar medewerkers kunnen trainen zonder verstoring van de werkvloer. Vision technology biedt real-time monitoring van medewerkers om directe naleving van standaardprocedures te garanderen, geautomatiseerde kwaliteitscontrole voor verhoogde efficiëntie en nauwkeurigheid, en gedetailleerde visuele documentatie voor verbeterde trendanalyse.

Naast het evalueren van bestaande en opkomende technologieën, zal het onderzoek ook de toepasbaarheid van deze technologieën binnen de specifieke context van de TWI-methode moeten beoordelen en aanbevelingen doen voor de implementatie. Aangezien dit een grote opdracht is, kan het uit meerdere deelonderzoeken bestaan, waarbij de mogelijkheid wordt geboden om een deel van de opdracht op te pakken. Denk aan het deel schrijven van trainingsstandaarden, het deel trainen of auditeren.

Wat ga jij doen:

Dit stageonderzoek richt zich op het inventariseren van technologieën zoals AR, VR, AI en vision technology, en hun potentieel om de TWI-methode te versterken. Door deze technologieën toe te passen, kan de tijd die nodig is voor het schrijven, trainen of auditeren van trainingsstandaarden, mogelijk aanzienlijk worden verkort. Het onderzoek zal zich richten op het evalueren van hoe deze technologieën niet alleen de efficiëntie en kwaliteit van het trainingsproces kunnen verbeteren, maar ook de algehele flexibiliteit en productiviteit binnen de organisatie kunnen verhogen. 

Wat bieden wij:

  • Prima stagevergoeding en reiskostenvergoeding
  • Geweldige collega’s en bijeenkomsten
  • Een fijne werkplek
  • Veel verantwoordelijkheden en vrijheid
  • Gedurende het onderzoek zal je worden begeleid door een team van experts binnen TWI company
  • Regelmatige feedbackmomenten
  • Je krijgt de mogelijkheid om de training TWI schrijver, trainer & auditeur te volgen met als afsluiting een TWI certificaat die gedurende 2 jaar geldig zal zijn.

Waar zijn we naar op zoek?

Wij zoeken iemand met affiniteit voor technologie en industriële processen, die gedreven is door innovatie binnen trainingen kwaliteitsmanagement. Tijdens de stage krijg je de kans om niet alleen theoretisch, maar ook praktisch bezig te zijn door bedrijven te bezoeken en in de praktijk te zien hoe de nieuwste technologieën worden toegepast.


Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging in de sales? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie met CV en motivatiebrief. Stuur deze naar esmee@twicompany.com of bel op +31 6 15 19 49 68

Solliciteer direct:

CV:
pdf / docx / jpg en max 6MB