Wie zijn we

De website https://twicompany.com wordt beheerd door TWI Company.
Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met persoonsgegevens? Neem dan contact op via info@twicompany.com.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

We verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website of voor het verwerken van contactaanvragen via onze formulieren.

De volgende gegevens kunnen worden verzameld:

  • Naam en e-mailadres – wanneer je een contactformulier invult.
  • IP-adres – uitsluitend voor spam- en beveiligingsdoeleinden.
  • Technische gegevens – zoals browserinformatie die automatisch wordt verwerkt voor functionele werking van WordPress.

We gebruiken deze gegevens uitsluitend om contact met je op te nemen naar aanleiding van jouw aanvraag of bericht.
De gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden en niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten.

Media

Als je afbeeldingen uploadt naar de website, vermijd dan het uploaden van afbeeldingen met ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS).
Bezoekers van de website kunnen deze gegevens namelijk downloaden en extraheren.

Contactformulieren

Op deze website gebruiken we de plugin Forminator om contactformulieren te verwerken.

  • Wanneer bezoekers of gebruikers een formulier verzenden, wordt het IP-adres opgeslagen ter bescherming tegen spam.
  • Daarnaast worden het e-mailadres en eventuele andere ingevulde persoonlijke gegevens vastgelegd voor de afhandeling van het bericht.
  • De ingevulde gegevens worden maximaal 30 dagen bewaard en uitsluitend gebruikt om contact op te nemen of de gevraagde informatie te verstrekken.

Formulierinzendingen worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden en niet verkocht aan derden.

Derden

  • Voor spambescherming maken we gebruik van Google reCAPTCHA. Zie het privacybeleid van Google:
    https://policies.google.com/privacy?hl=nl.
  • Voor specifieke formulieren (zoals het plan van aanpak formulier voor ‘Stap Voor Stap Foutloos Werken’) gebruiken we ActiveCampaign
    voor e-mailverwerking. Gegevens die via dit formulier worden ingezonden, kunnen worden opgeslagen op servers in de Verenigde Staten
    (via twicompany.api-us1.com).
    ActiveCampaign waarborgt gegevensbescherming door gebruik te maken van Standaard Contractuele Clausules (SCC’s) die voldoen aan de Europese AVG-regelgeving.
    Zie hun privacybeleid:
    https://www.activecampaign.com/privacy-policy/.

Cookies

Deze website maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies die nodig zijn voor de werking van WordPress.
Er worden geen tracking- of marketingcookies geplaatst.

Functionele cookies kunnen worden gebruikt voor:

  • Het opslaan van inloggegevens voor beheerders en redacteurs.
  • Het bijhouden van voorkeuren binnen de WordPress-omgeving.

Bezoekers van de website die niet inloggen ontvangen geen cookies waarmee persoonlijke gegevens worden verzameld of gedeeld.

Analytics

We gebruiken Google Analytics met geanonimiseerde IP-adressen.
Dat betekent dat jouw IP-adres wordt ingekort en niet herleidbaar is tot jou als persoon.
Hiermee verzamelen we enkel statistieken over het algemene gebruik van de website (zoals aantal bezoekers en bekeken pagina’s) om de website te verbeteren.

Er worden geen trackingcookies geplaatst en er vindt geen koppeling plaats met andere Google-diensten.
Meer informatie over het privacybeleid van Google vind je hier:
https://policies.google.com/privacy?hl=nl.

Met wie we je gegevens delen

We delen je gegevens niet met derden, behalve wanneer dit strikt noodzakelijk is voor het functioneren van de website of voor de uitvoering van jouw aanvraag
(bijvoorbeeld onze hostingpartij of e-mailprovider, waarmee verwerkersovereenkomsten zijn afgesloten).

Hosting en beveiliging

De website wordt gehost door ComSi, die de hostingdiensten onderbrengt bij Proserve.
Proserve is verantwoordelijk voor de fysieke opslag en beveiliging van de servers waarop deze website draait.
TWI Company heeft met ComSi een getekende verwerkersovereenkomst waarin is vastgelegd dat beide partijen voldoen aan de eisen van de AVG
en passende technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen.

Hoelang we je gegevens bewaren

  • Gegevens die via contactformulieren worden ingezonden, worden maximaal 30 dagen bewaard.
  • Functionele cookies (voor beheerders) worden automatisch verwijderd na afloop van hun sessie of binnen één jaar.
  • Statistische gegevens uit Google Analytics zijn volledig geanonimiseerd en niet herleidbaar tot personen.

Welke rechten je hebt over je gegevens

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je hebben;
  • Correctie te vragen van onjuiste gegevens;
  • Verwijdering van je gegevens te vragen, voor zover dit wettelijk is toegestaan;
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij niet zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact op via info@twicompany.com.

Waar je gegevens naartoe worden gezonden

De website wordt gehost binnen de Europese Unie. Gegevens die via formulieren worden verstuurd, worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU.
Een uitzondering hierop vormt het gebruik van ActiveCampaign, waarbij gegevens worden opgeslagen op servers in de Verenigde Staten
(twicompany.api-us1.com).
ActiveCampaign voldoet aan de Europese AVG-regels door gebruik te maken van Standaard Contractuele Clausules (SCC’s)
om een passend beveiligingsniveau te garanderen.

Hoe we je gegevens beschermen

We nemen de bescherming van jouw gegevens serieus.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding, regelmatige software-updates en beveiligingsplugins tegen ongeoorloofde toegang.
Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met beperkte toegang.
Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens en worden geïnstrueerd over veilige gegevensverwerking.

Contactgegevens

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan contact op via:

TWI Company
E-mail: info@twicompany.com
Website: https://twicompany.com

Laatst bijgewerkt op: 27 oktober 2025